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身份认证
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身份验证失败的常见原因及解决方法
常见问题
身份验证失败的常见原因及解决方法
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删除身份认证
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身份验证失败的常见原因及解决方法
身份验证失败常见的几种原因如下：
库中无此号。可能是用户有迁移过户口，导致全国公民信息查询网上无法查询到用户的信息，建议将ID注册信息修改为用户亲属的信息，再提交身份认证。（若需要修改注册信息，请用ID注册邮箱发送邮件到1007@ename.com修改）
身份证过期，建议重新提交有效期内的身份证进行验证。
身份证图片信息模糊，建议重新提交清晰、符合大小的身份证图片进行验证。
图片虚假。提供的不是身份证原件扫描件，或者图片是电脑合成加工的。
图片上备注了不符的水印信息，或是水印信息覆盖了证件信息，影响审核。
图片太大，导致上传后无法打开。
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