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身份认证

1. 提交身份认证

2. 删除身份认证

3. 身份验证失败的常见原因及解决方法

身份验证失败常见的几种原因如下:

  • 库中无此号。可能是用户有迁移过户口,导致全国公民信息查询网上无法查询到用户的信息,建议将ID注册信息修改为用户亲属的信息,再提交身份认证。(若需要修改注册信息,请用ID注册邮箱发送邮件到1007@ename.com修改)
  • 身份证过期,建议重新提交有效期内的身份证进行验证。
  • 身份证图片信息模糊,建议重新提交清晰、符合大小的身份证图片进行验证。
  • 图片虚假。提供的不是身份证原件扫描件,或者图片是电脑合成加工的。
  • 图片上备注了不符的水印信息,或是水印信息覆盖了证件信息,影响审核。
  • 图片太大,导致上传后无法打开。

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